Si no tiene el número de artículo de la placa de plafón (cielo raso), puede cargar una fotografía de su plafón existente y un representante de Servicio al Cliente lo contactará para sugerirle un producto de reemplazo o una recomendación. Tenga en cuenta lo siguiente: el tiempo de respuesta puede ser entre 1 a 3 días hábiles.
Sistema de suspensión de plafones con caída: Si su placa de plafón dañada se encuentra en un sistema de suspensión de falso plafón, tome una fotografía de la esquina de una placa en el sistema de suspensión de plafones. A continuación, quite la placa del plafón y tome una fotografía del frente. Por último, voltéela y tome una fotografía de toda la parte trasera de la placa. (3 en total)
Sin sistema de suspensión: Quite la placa de plafón dañana y tome una fotografía del frente, el borde delantero y toda la parte trasera. (3 en total)
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